Orang yang memutuskan untuk meninggalkan pekerjaan mereka demi memulai bisnis blogging, situs web e-commerce, atau akhirnya menulis dan menerbitkan buku hampir selalu bermaksud baik tetapi mungkin kurang memiliki pemahaman yang benar tentang apa yang diperlukan untuk sukses dalam bisnis.
Tentu saja, menetapkan tujuan besar dan bermimpi besar adalah hal yang baik, tetapi yang mengejutkan, banyak wirausahawan dan pebisnis pemula di berbagai tahap perkembangan bisnis tidak atau tidak dapat memahami apa yang sepenuhnya diperlukan untuk mencapai tujuan mereka. Tentu, menghasilkan satu juta dolar dalam lima tahun sejak memulai bisnis online adalah tujuan yang mengagumkan. Namun, tahukah Anda apa yang diperlukan untuk sampai ke sana dan memastikan bahwa Anda tidak menjadi “gagal” hari ini?
Dengan mengingat hal itu, berikut adalah lima tips bisnis online yang jika diikuti akan membuat Anda dan bisnis Anda menonjol dan membantu Anda mencapai tujuan Anda:
Rekomendasi
1. Jadilah Diri Sendiri!
Bisnis Anda adalah perpanjangan dari Anda, tidak peduli seberapa besar atau kecilnya saat ini. Ini akan berhasil atau gagal dengan cara orang lain memandang merek Anda, dan pada akhirnya bagaimana perasaan mereka tentang berbisnis dengan Anda. Semua aspek bisnis Anda (layanan pelanggan, pembuatan produk, back office) harus menghormati nilai-nilai Anda.
Pepatah lama bahwa orang suka berbisnis dengan orang yang mereka “kenal, sukai, dan percayai” bahkan lebih benar hari ini. Bahkan dengan perusahaan terbesar, orang ingin melihat CEO keluar mewakili perusahaan dan berbicara atas nama perusahaan.
Keaslian adalah kuncinya. Anda harus menjadi diri Anda sendiri, apakah itu tipe yang halus, cerdas, atau orang yang memiliki tepi kasar dan sikap yang cocok. Hanya Anda yang tahu apa yang berhasil untuk Anda dan audiens target Anda, tetapi satu hal yang dapat menjamin kegagalan adalah tidak otentik.
Jika Anda merasa tidak nyaman menjadi perwakilan bisnis Anda, Anda masih ingin membuat beberapa jenis persona untuk mewakili perusahaan dan merek Anda dan memanusiakan bisnis Anda sebanyak mungkin.
Rekomendasi untuk Anda:
- Tips Forex yang Tidak Akan Anda Temukan di Tempat Lain
- 10 Game Terbaik 2021 di Virtualdynamics, Gameplay Menarik dan Seru!
- 5 Cara Pilih Supplier untuk Bisnis Online ala www.idensitat.org, Anti Rugi!
2. Over Deliver
Tetapkan tolok ukur untuk diri Anda sendiri dengan produk dan layanan Anda, dan cobalah untuk melampauinya, sesederhana itu!
Hal ini penting terutama dengan penawaran awal Anda, karena kesan pertama yang kuat dapat berarti banyak pelanggan seumur hidup. Bayangkan saja kegembiraan di wajah orang-orang karena mereka merasa bahwa mereka mendapatkan hasil akhir yang lebih baik! Itu adalah imbalan Anda karena telah memberikan begitu banyak nilai dengan biaya yang rendah (atau cukup rendah). Tentu saja, ekspektasi akan selalu tinggi, tetapi memang begitulah seharusnya.
Over deliver berarti melampaui panggilan tugas setiap saat untuk tidak hanya menjadi bisnis yang layak tetapi juga pemimpin pasar yang dikagumi dan membuat iri semua orang.
Ingatlah tujuan pelanggan bukanlah untuk melakukan penjualan, melainkan tujuan penjualan adalah untuk mendapatkan pelanggan. Jadikan pengalaman pembelian pertama mereka dengan Anda menyenangkan dan mereka akan terus membeli produk Anda berulang kali meningkatkan nilai umur pelanggan Anda dan memaksimalkan pendapatan Anda.
3. Fokus Pada Melayani, Bukan Menjual
“Anda akan mendapatkan semua yang Anda inginkan dalam hidup, jika Anda cukup membantu orang lain mendapatkan apa yang mereka inginkan.” adalah kutipan terkenal dari Zig Ziglar yang legendaris (1926-2012) dan ini lebih dari sekadar frasa singkat untuk dilontarkan di pesta koktail. Pengajaran dan pembinaan dikenal sebagai profesi “memberi”, tetapi di abad ke-21, lebih banyak bisnis harus menyesuaikan teknik mereka untuk mendapatkan kepercayaan pelanggan dan akhirnya penjualan.
Pelajari cara mengidentifikasi masalah, kekhawatiran, dan masalah pasar target Anda untuk menciptakan dan memposisikan penawaran Anda dengan lebih baik sebagai solusi terbaik di pasar. Semakin baik Anda berhubungan dan berbicara dengan mereka dengan copywriting yang efektif, mereka akan semakin menyadari bahwa Anda benar-benar solusi untuk masalah mereka.
“Berapa banyak uang yang bisa saya hasilkan untuk diri saya sendiri?” Jawaban: Walaupun kedengarannya klise, jangan pernah memikirkan tentang uang. Sebagai pebisnis, uang nyata selalu mengikuti dari menunjukkan manfaat layanan dan produk Anda kepada pelanggan ideal.
4. Temui Pelanggan Anda di Mana Mereka Berada
Sebagian besar berkat media sosial, dunia sedang dalam transisi dari ekonomi berbasis penjualan yang didominasi perusahaan ke ekonomi berbasis kepercayaan. Di masa lalu, perusahaan dominan dapat mengandalkan loyalitas merek “buta” dari pelanggan untuk menjamin keuntungan tetap, bahkan jika produk dan layanan purnajual mereka sangat kurang.
Tidak lagi. Saat ini, persaingan global benar-benar terjadi di banyak industri, dan kesalahan atau kelemahan terkecil yang ditunjukkan oleh perusahaan dengan cepat terungkap, disebarkan secara viral oleh konsumen melalui Internet, dan dieksploitasi oleh pesaing yang kejam. Industri otomotif adalah contoh yang bagus. Tidak peduli seberapa besar individu perusahaan (misalnya GM, Toyota) memiliki kekuatan untuk membuat mereka bertekuk lutut jika gagal mewujudkannya. Media sosial umumnya juga tidak bersahabat dengan industri penerbangan, tetapi bahayanya lebih buruk bagi bisnis kecil yang tidak punya waktu atau uang untuk berinvestasi dalam manajemen reputasi online.
Sisi positifnya, bila digunakan dengan benar, pemasaran media sosial dan Facebook memberikan peluang besar bagi wirausahawan dan pemilik usaha kecil karena ini adalah cara yang bagus bagi pelanggan Anda yang paling setia dan antusias untuk berbagi cinta dan kegembiraan mereka untuk perusahaan dan merek Anda.
Baca:
- Online Game – Permainan Online Gratis di http://www.celim.org
- Swmss Berbagi Inspirasi Peluang Usaha yang Menjanjikan di Masa Depan
5. Memiliki Sikap Syukur
Sangat mudah untuk melupakan orang-orang yang memberi Anda nasihat, memperkenalkan Anda kepada pemasok utama, atau hanya berfungsi sebagai papan suara untuk ide-ide gila Anda. Sejujurnya, banyak dari mereka tidak akan tersinggung karena Anda tidak menghubungi mereka lagi. Mereka tahu bahwa Anda sibuk dan memiliki kewajiban yang menyita waktu.
Namun, bagian dari apa yang membuat kisah sukses menonjol adalah memperhatikan detail kecil, dan memanggil mentor Anda untuk mengucapkan ‘Terima Kasih’ benar-benar bermanfaat. Jadi bagaimana jika seorang guru, mantan majikan, atau pelatih bisnis telah pensiun ke Florida dan bukan bagian dari lingkungan lagi. Mereka akan lebih menghargai gerakan Anda karena itu akan mengingatkan mereka bahwa mereka membantu seseorang mencapai tujuan mereka. Ini juga dapat memberikan peluang bagi mereka untuk menampilkan Anda kepada audiens mereka, menggunakan kesuksesan Anda sebagai studi kasus, dan berpotensi mengarahkan lebih banyak lalu lintas dan penjualan ke dalam bisnis Anda.
Pada catatan yang lebih praktis, menjaga kontak dengan anggota kunci lingkaran dalam Anda memberi mereka alasan untuk terus mengikuti kemajuan Anda dan membantu Anda lebih banyak lagi di masa depan. Ini dapat dilakukan dengan basis satu-satu atau bahkan difasilitasi melalui buletin email.
Ikuti lima langkah sederhana ini dan Anda pasti akan meletakkan dasar untuk bisnis jangka panjang, berkelanjutan, dan menguntungkan.
